校领导为“一站式”学生事务服务大厅揭牌
校领导实地了解各项业务办理情况
9月8日上午，科学校区“一站式”学生事务服务大厅揭牌仪式在三实书院学生社区9-10号宿舍楼连廊广场举行。校党委书记张志坚、校长魏世忠、校党委副书记杨新宇、副校长周立明出席仪式，学校入驻服务大厅有关部门负责同志、三实书院学生社区育人导师、学生代表参加揭牌仪式。
仪式上，学校党委书记张志坚、校长魏世忠共同为“一站式”学生事务服务大厅揭牌。张志坚在揭牌仪式上指出，学校建设“一站式”学生事务服务大厅是深入贯彻习近平总书记考察河南作出“两高四着力”重要指示的具体实践，也是学校坚持 “以学生为中心” 办学理念的生动体现，更是学校扎实推进 “一站式” 学生社区综合模式改革建设的关键举措。他对“一站式”学生事务服务大厅的建设发展和入驻部门提出四点要求和希望：一要提高服务意识，做到热情周到。把学生的需求放在首位，耐心倾听学生诉求，认真解答学生疑问；二要熟悉业务流程，做到精准高效。熟练掌握各项服务事项的办理流程，做到准确无误、快速高效；三要加强沟通协作，做到协同联动。各部门要加强沟通协作，密切配合，更好形成工作合力；四要强化监督管理，做到规范有序。工作人员要遵守工作纪律，规范服务行为，将大厅打造成学校服务学生的重要窗口、展示形象的亮丽名片。
揭牌仪式后，校领导一同来到服务大厅实地察看大厅功能布局设置、窗口业务办理情况，现场体验自助服务等功能流程，并在等待休息区与同学们就优化事务服务体验、引进优质服务资源等方面进行深入交流，倾听学生心声，解答学生疑惑。
下一步，学校将以“一站式”学生事务服务大厅揭牌启用为契机，按照“一站式集成、综合化管理、精细化服务、信息化支撑”的工作思路，梳理工作职责，创新工作机制，强化协同联动，不断完善和改进业务清单，有效推动学生社区治理工作网格化、精准化，积极打造具有轻大特色的“一站式”学生事务服务综合平台，进一步提升学校教育事业高质量发展、高效能治理的成效和水平。
